Política de SPA
A política de spa da Glamorous Tendency e dos seus parceiros é fundamental para garantir uma experiência de qualidade e segurança para todos os clientes.
Seguir as regras estabelecidas não contribui apenas para um ambiente de relaxamento e bem-estar, mas também assegura que todos desfrutem de serviços excecionais com respeito e responsabilidade.
O cumprimento dessas diretrizes ajuda a manter um padrão elevado de atendimento, preservando a tranquilidade, a higiene e o conforto, tornando a visita ainda mais prazerosa para todos.
Condição Médica
Agradecemos que informe o terapeuta no momento da marcação ou aquando do preenchimento da ficha de anamnese dos seguintes casos: gravidez, cirurgias recentes, problemas cardíacos, outros.
Chegada
Por favor, compareça no SPA 15 minutos antes da sua marcação para que se prepare para um momento de relaxamento. Chegar atrasado irá priválo de preciosos minutos do seu SPA.
Marcação de Tratamentos
Para marcar serviços de massagem, faça reserva antecipada na receção do SPA ou hotel. A nossa equipa terá prazer em ajudá-lo a escolher os tratamentos mais apelativos e benéficos para si.
O que vestir?
Poderá apresentar-se já com o roupão vestido ou utilizar a nossa sala de tratamento para trocar de roupa. Antes do tratamento ser-lhe-á explicado como o mesmo será realizado e será disponibilizada uma toalha e uma cueca descartável. Todos os nossos terapeutas têm formação para drapear os atoalhados mantendo a sua total privacidade. Caso se faça acompanhar por objetos pessoais tais como: relógio, colares, pulseiras, anéis, pedimos que os retire antes do tratamento.
Pontualidade e Cancelamento
Caso apresente um atraso superior a 10 minutos, o tratamento ficará reduzido ao tempo existente caso exista marcação no horário seguinte. Solicitamos que nos informe do cancelamento com 8 horas de antecedência relativamente à marcação. No caso de não comparência, reservamo-nos o direito de cobrar 50% do valor do tratamento. No caso de clientes externos deverão efetuar pagamento de 50% do valor do tratamento a realizar no ato da marcação.